ter., 28 de jan. | Caraguatatuba
Módulo: Conceitos e bases / Cursos Dinâmicos Hotéis e Pousadas - Do Atendimento ao Encantamento
Conhecer novos conceitos e formar novas bases, pode mudar a sua forma de pensar e atender o hóspede!
A inscrição está fechada
Horário e local
28 de jan. de 2020 17:00 – 21:00
Caraguatatuba, Caraguatatuba, SP, Brasil
Sobre o evento
O que irá aprender ?
- Conceitos e Bases
- Dominar conceitos sobre atendimento
- Compreender a importância de um atendimento de excelência
- Aplicar uma filosofia com foco no cliente
- Compreender os fatores de um bom atendimento
- Identificar e potencializar o valor percebido pelo cliente
- Como o Feedback positivo reforça o retorno do cliente
Ingressos
Preço
Qtd
Total
- Módulo Conceitos e BasesR$149R$1490R$0
TotalR$0