ter., 28 de jan. | Caraguatatuba

Módulo: Conceitos e bases / Cursos Dinâmicos Hotéis e Pousadas - Do Atendimento ao Encantamento

Conhecer novos conceitos e formar novas bases, pode mudar a sua forma de pensar e atender o hóspede!
A inscrição está fechada
Módulo: Conceitos e bases / Cursos Dinâmicos Hotéis e Pousadas - Do Atendimento ao Encantamento

Horário e local

28 de jan. de 2020 17:00 – 21:00
Caraguatatuba, Caraguatatuba, SP, Brasil

Sobre o curso

O que irá aprender ? 

 

  • Conceitos e Bases 
  • Dominar conceitos sobre atendimento
  • Compreender a importância de um atendimento de excelência 
  • Aplicar uma filosofia com foco no cliente 
  • Compreender os fatores de um bom atendimento 
  • Identificar e potencializar o valor percebido pelo cliente 
  • Como o Feedback positivo reforça o retorno do cliente 
Cursos
Preço
Qtd
Total
  • Módulo Conceitos e Bases
    R$149
    R$149
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    R$0
TotalR$0

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